Cách có khách quay lại cho thợ và người làm nghề tự do năm 2026: 9 cách miễn phí, mẫu tin nhắn xin đánh giá và việc từ chủ nhà cho thuê (Google, Checkatrade, Jobbit Pro)
Cách có khách quay lại cho thợ ở Vương quốc Anh năm 2026 mà không phải trả tiền mua khách: 9 cách miễn phí, mẫu tin nhắn xin đánh giá và giới thiệu đúng quy định của Google, lịch việc lặp lại kèm giá tham khảo, việc từ chủ nhà cho thuê, gói bảo trì và kế hoạch 30 ngày.

Chiếc nồi hơi bạn bảo dưỡng hồi tháng 10 năm ngoái sẽ đến hạn lại trong tháng này. Khách hàng sẽ nhận được một tin nhắn từ bạn với hai ngày để chọn, hoặc một tờ rơi của người khác. Rất nhiều thợ mất công việc đó mà không bao giờ biết nó từng tồn tại, rồi lại trả tiền cho một trang bán khách để có một người lạ cần phải thuyết phục từ đầu.
Khách cũ vốn đã tin bạn, còn khách mới thì kiểm tra bạn trước khi gọi. Trong một khảo sát 2.000 chủ nhà ở Vương quốc Anh do Federation of Master Builders (FMB) và TrustMark công bố tháng 1 năm 2025, lời giới thiệu cá nhân mang lại sự tin tưởng cho 64% người được hỏi, trong khi 52% thừa nhận họ không tin thợ. Một khảo sát của Checkatrade năm 2021 với 2.000 người trưởng thành ở Vương quốc Anh cho thấy mọi người đọc ít nhất sáu đánh giá trước khi thuê thợ. Vậy mà họ chỉ để lại đánh giá cho một doanh nghiệp thợ 24% số lần, chủ yếu vì thiếu động lực, không coi đó là việc ưu tiên, hoặc quên. Bài hướng dẫn này chỉ cách có khách quay lại cho thợ và biến mỗi công việc đã xong thành tiền đề cho công việc tiếp theo: chín cách miễn phí, các mẫu tin nhắn để sao chép, những quy tắc giúp đánh giá của bạn an toàn, và một lịch các công việc cứ đến hạn là lặp lại.
Muốn có khách cũ quay lại và khách mới ngay trong một nơi? Tạo hồ sơ Jobbit Pro miễn phí: 300 credit agent miễn phí khi đăng ký cộng 100 credit miễn phí mỗi ngày, một website cho dịch vụ của bạn khi hồ sơ hoàn tất, và không mất phí cho đến khi một công việc có trả tiền hoàn thành.
Chúng tôi đã kiểm chứng bài hướng dẫn này như thế nào
- Ưu tiên nguồn của Vương quốc Anh. FMB và TrustMark, các khảo sát đã công bố của Checkatrade, Health and Safety Executive (HSE), legislation.gov.uk, English Housing Survey và số liệu thống kê của HMRC.
- Số liệu Mỹ được ghi rõ. Nghiên cứu đánh giá hiện hành tốt nhất, khảo sát 2026 của BrightLocal, hỏi 1.002 người trưởng thành ở Hoa Kỳ. Mỗi lần xuất hiện, số liệu này đều được đánh dấu là số liệu Mỹ.
- Đọc quy định tại nguồn. Chính sách đánh giá của Google, hướng dẫn của Competition and Markets Authority về lệnh cấm đánh giá giả và bộ quy tắc quảng cáo đã được đọc vào ngày 3 October 2026.
- Thừa nhận khoảng trống. Không có khảo sát gần đây nào ở Vương quốc Anh tách bạch rõ công việc của thợ đến từ đâu. Cách khắc phục miễn phí: hỏi mọi khách hàng mới "anh/chị biết đến tôi bằng cách nào?" và ghi lại.
Lịch công việc lặp lại: 12 mốc cho cuốn sổ của bạn
Công việc lặp lại không phải do may mắn. Nó theo các chu kỳ do luật pháp, do bảo hành và do thời tiết quy định. Hãy ghi ngày vào sổ ngay hôm bạn làm xong, đừng đợi đến hôm khách nhớ ra.
| Công việc | Tần suất | Vì sao lặp lại | Giá tham khảo (Checkatrade) | Khi nào gửi nhắc |
|---|---|---|---|---|
| Kiểm tra an toàn gas cho chủ nhà cho thuê | Mỗi 12 tháng | Nghĩa vụ pháp lý: hồ sơ được lưu 2 năm và bản sao gửi cho người thuê trong vòng 28 ngày | £60 đến £90 | Ở tháng thứ 10, vì có thể kiểm tra sớm tới 2 tháng mà vẫn giữ nguyên ngày đến hạn |
| Bảo dưỡng nồi hơi gas | Mỗi năm | Các hãng nồi hơi như Vaillant yêu cầu bảo dưỡng hằng năm để giữ bảo hành | £80 đến £120 | 11 tháng sau lần bảo dưỡng trước |
| Bảo dưỡng nồi hơi dầu | Mỗi năm | Thường được khuyến nghị mỗi năm một lần | £75 đến £110 | Cuối hè |
| Báo cáo điện cho nhà cho thuê | Ít nhất mỗi 5 năm | Nghĩa vụ pháp lý ở Anh: báo cáo gửi cho người thuê trong vòng 28 ngày | £100 đến £250 (số liệu năm 2024) | 6 tháng trước khi báo cáo hết hạn |
| Kiểm tra điện cho chủ nhà ở | Mỗi 5 đến 10 năm | Được khuyến nghị cho nhà chủ sở hữu tự ở trong hướng dẫn của Checkatrade | £100 đến £250 (số liệu năm 2024) | Ở năm thứ 5, hoặc khi họ định sửa chữa xây dựng |
| Chuông báo trong nhà cho thuê | Mỗi khi người thuê báo hỏng | Ở Anh, chủ nhà phải sửa hoặc thay chuông báo khói hoặc khí carbon monoxide bị hỏng khi được báo | Thường nằm trong một lần đến làm việc khác | Đề nghị thử chuông báo trong mọi việc của chủ nhà |
| Dọn máng xối | Mỗi năm một lần | Lá và rêu quay lại mỗi mùa thu | £50 đến £120 cho nhà liền kề nhỏ, £130 đến £165 cho nhà biệt lập 4 phòng ngủ | Tháng 9 |
| Bảo trì vườn | Hai tuần hoặc mỗi tháng một lần trong mùa | Hàng rào cây và luống hoa mọc lại | £15 đến £40 một giờ | Đặt lịch lần tới trước khi rời đi |
| Cắt cỏ | Mỗi 1 đến 2 tuần trong mùa cỏ mọc | Cỏ mọc lại | £15 đến £30 một giờ | Chào trọn gói cả mùa vào tháng 3 |
| Gói chăm sóc nồi hơi | Trả hằng tháng | Chủ nhà vốn đã trả tiền bảo hiểm nồi hơi | £8 đến £13 một tháng là mức tham chiếu | Chào gói này khi bảo dưỡng hằng năm |
| Sửa chữa cuối hợp đồng thuê | Mỗi lần đổi người thuê | Người thuê chuyển đi và chủ nhà cần nhà sẵn sàng cho người tiếp theo | Tính giá theo từng việc | Hỏi chủ nhà ngày kết thúc hợp đồng thuê |
| Kiểm tra sau một công trình lớn | Một lần, 6 đến 12 tháng sau | Thực hành tốt: bạn phát hiện lỗi nhỏ trước khi chúng thành khiếu nại | Miễn phí, hoặc mức phí tối thiểu của bạn | Ghi vào sổ ngay ngày hoàn thành |
Giá lấy từ các hướng dẫn chi phí của Checkatrade, với các bảng có ngày từ tháng 3 đến tháng 9 năm 2026, trừ hai dòng về điện (tháng 9 năm 2024). Tất cả chưa gồm VAT, nên chỉ cộng VAT nếu bạn đã đăng ký VAT. Với thành phố của bạn, xem hướng dẫn mức giá nghề theo thành phố ở Vương quốc Anh.
Đánh giá: tài sản miễn phí mang khách tiếp theo đến
Lời giới thiệu đưa bạn vào danh sách rút gọn, còn đánh giá quyết định bạn có ở lại trong đó không. Nghiên cứu năm 2023 của Checkatrade cùng Opinium cho thấy 38% người tin lời truyền miệng đủ để thuê thợ, 49% từng thất vọng sau khi chỉ tin vào lời giới thiệu, và 30% không kiểm tra thêm trên mạng. Như vậy khoảng bảy trong mười người có kiểm tra.
1. Xin mọi khách hàng một đánh giá trên Google
Trong khảo sát 2026 của BrightLocal với người tiêu dùng Mỹ, 83% những người nói rằng họ đã được xin đánh giá cho biết họ sau đó có để lại đánh giá. Chủ động xin là bước lớn nhất. Lấy đường link từ Google Business Profile của bạn: chọn "Read reviews", rồi "Get more reviews", và sao chép link hoặc lưu mã QR (mã QR chỉ có thể tạo trong trình duyệt trên máy tính). Gửi ngay hôm bạn làm xong, khi công việc còn mới:
Chào cô Shah, cảm ơn cô đã cho tôi vào làm hôm nay. Nếu cô có hai phút, một đánh giá trung thực trên Google sẽ giúp người khác tìm thấy tôi: LINK. Cô viết gì cũng được ạ. Cảm ơn cô, Jamie.
Với công việc từ vài tuần trước, hãy đổi phần mở đầu thành "cảm ơn cô lần nữa vì đã cho tôi vào làm hồi tháng 7". In mã QR lên hóa đơn và lên một tấm thẻ để trên xe. Công cụ tạo mã QR miễn phí tạo ra mã không bao giờ hết hạn. Khách cần có tài khoản Google để để lại đánh giá.
2. Trả lời mọi đánh giá
Trong cùng khảo sát Mỹ đó, 80% nói họ có khả năng dùng một doanh nghiệp trả lời tất cả đánh giá, và một nửa thấy khó chịu với những câu trả lời đọc như mẫu có sẵn. Lời khuyên của chính Google là giữ câu trả lời ngắn, mang tính cá nhân và không chèn lời chào bán, trả lời lời phê bình kịp thời và chuyển tranh chấp sang điện thoại:
Cảm ơn ông đã dành thời gian, ông Evans. Tôi xin lỗi vì công việc kéo dài thêm một ngày. Sáng nay tôi đã gọi cho ông để hẹn lần đến sửa các lỗi nhỏ.
Google bổ sung rằng sự pha trộn giữa đánh giá tích cực và tiêu cực thường tạo cảm giác đáng tin hơn. Trong số liệu Mỹ, 68% chỉ dùng doanh nghiệp được chấm từ 4 sao trở lên, và 47% không dùng doanh nghiệp có dưới 20 đánh giá, nên số lượng đều đặn quan trọng hơn sự hoàn hảo.
3. Hoàn thiện Google Business Profile của bạn
Business Profile là miễn phí. Google nói khách hàng có khả năng coi một doanh nghiệp là uy tín cao gấp 2,7 lần nếu hồ sơ đầy đủ, nghĩa là có liệt kê dịch vụ, ảnh thật, phần mô tả, giờ làm việc và link đánh giá. Nếu bạn làm việc tại nhà khách, hãy thiết lập là doanh nghiệp theo khu vực phục vụ: ẩn địa chỉ nhà bạn, thêm tối đa 20 khu vực, và giữ trong phạm vi khoảng hai giờ lái xe. Google xếp hạng kết quả địa phương dựa trên mức độ liên quan, khoảng cách và độ nổi bật (doanh nghiệp được biết đến nhiều đến đâu). Google nói nhiều đánh giá hơn và điểm đánh giá tích cực có thể giúp ích, và bạn không thể yêu cầu hay trả tiền để có thứ hạng địa phương tốt hơn.
Giới thiệu và khách quay lại: xin, nhắc, lặp lại
4. Để lại bản ghi công việc mà khách giữ được
Gửi một tin nhắn khi hoàn thành, ghi những gì bạn đã làm, ảnh trước và sau, các linh kiện đã lắp, bảo hành và ngày đến hạn kiểm tra tiếp theo. Nó trả lời câu hỏi mà bạn bè của khách sẽ hỏi ("ai làm vậy, và họ có giỏi không?") và là loại hồ sơ mà chủ nhà được khuyến khích lưu giữ. Hãy dùng cùng một số tham chiếu cho báo giá và bản ghi công việc.
5. Xin giới thiệu đúng lúc
Đúng lúc là khi khách nói lời cảm ơn. Đừng đợi họ tự nghĩ ra:
Tôi mừng là cô hài lòng với phòng tắm. Nếu hàng xóm hay bạn bè của cô cần thợ ống nước, tôi sẽ rất biết ơn nếu cô chuyển số của tôi cho họ. Tôi luôn chăm sóc kỹ những người được giới thiệu đến.
Một số thợ cảm ơn người giới thiệu bằng giảm giá cho lần dịch vụ sau. Chúng tôi không tìm thấy quy định cụ thể nào của Vương quốc Anh về phần thưởng giới thiệu, nên hãy giữ mọi phần thưởng hoàn toàn tách biệt với đánh giá, vì những lý do ở phần quy tắc bên dưới.
6. Gửi nhắc việc theo lịch của khách
Dùng lịch ở trên. Lời nhắc hiệu quả là lời nhắc cụ thể, có giá và dễ trả lời:
Chào cô Shah, nồi hơi của cô đến hạn bảo dưỡng trong tháng này. Tôi ở khu vực của cô vào thứ Ba ngày 13 và thứ Năm ngày 15. Giá như năm ngoái, £95. Cô trả lời một ngày là tôi xếp lịch cho cô. Trả lời STOP là tôi sẽ không nhắc nữa.
Với chủ nhà cho thuê, hãy mở đầu bằng ngày theo luật:
Hồ sơ an toàn gas của 22 Park Road sẽ hết hạn ngày 14 January. Tôi có thể kiểm tra bất cứ lúc nào từ 14 November và ông vẫn giữ nguyên ngày kỷ niệm. Chứng nhận gửi cho ông và người thuê trong cùng ngày.
Chỉ nhắn cho những khách đã đưa số điện thoại cho bạn để làm việc, và nêu cách từ chối nhận tin trong mọi lời nhắc, như dòng STOP ở trên. Information Commissioner's Office công bố các quy tắc về tin nhắn quảng bá dịch vụ. WhatsApp Business là ứng dụng miễn phí có trả lời nhanh và nhãn, giúp gửi tin nhắn lặp lại nhanh hơn.
Chủ nhà, đại lý cho thuê và gói dịch vụ: công việc tự có lịch
7. Thu hút chủ nhà và đại lý cho thuê
Khu vực nhà cho thuê tư nhân là một nguồn công việc lặp lại lớn. English Housing Survey ghi nhận 4,7 triệu hộ thuê nhà tư nhân ở Anh, chiếm 19% tổng số, và thống kê 2026 của HMRC cho thấy 2,88 triệu chủ nhà không thuộc công ty khai báo thu nhập từ cho thuê trên toàn Vương quốc Anh. Trong khảo sát năm 2024 của chính phủ với các chủ nhà tự đăng ký tiền đặt cọc, 45% sở hữu một bất động sản duy nhất và 17% sở hữu từ năm trở lên nắm giữ 49% số hợp đồng thuê. Khoảng một nửa số chủ nhà đó (52%) không dùng đại lý, nên bạn có thể tiếp cận trực tiếp. Trong số chủ nhà có từ năm bất động sản trở lên, 63% dùng đại lý để cho thuê, nên với các danh mục lớn bạn có thể cần gây ấn tượng cả với đại lý.
Việc của chủ nhà lặp lại vì luật quy định như vậy. Hướng dẫn dành cho chủ nhà của HSE yêu cầu kiểm tra an toàn gas cho mọi thiết bị và ống khói mỗi năm, và quy định an toàn điện cho nhà cho thuê ở Anh yêu cầu kiểm định ít nhất mỗi năm năm. Kể từ khi giai đoạn đầu của Renters' Rights Act bắt đầu ở Anh vào 1 May 2026, danh sách kiểm tra dành cho chủ nhà của chính phủ gợi ý lưu hồ sơ số về chứng nhận an toàn và nhật ký sửa chữa, nên một người thợ gửi bản ghi công việc có ghi ngày sẽ dễ được giữ lại hơn.
Những gì chủ nhà hay đại lý muốn ở bạn gói gọn trong một trang, vậy hãy gửi trước khi họ hỏi:
- Bằng chứng. Giấy chứng nhận bảo hiểm, và đăng ký Gas Safe hoặc đăng ký hệ thống chứng nhận điện (NICEIC, NAPIT hoặc tương đương) khi công việc cần.
- Tốc độ. Thời gian phản hồi được nêu rõ cho cuộc gọi khẩn và cho công việc thường.
- Chứng cứ. Ảnh có ghi ngày trước và sau mỗi công việc, gửi trong cùng ngày.
- Giấy tờ gọn gàng. Hóa đơn có ghi địa chỉ bất động sản, và chứng nhận gửi cùng lúc cho chủ nhà và người thuê.
- Một cuốn lịch. Bạn nắm các ngày đến hạn, nên họ không bao giờ phải đi đòi chứng nhận.
Các hướng dẫn nghề cho thợ ống nước, thợ điện và thợ sửa chữa vặt trình bày về trình độ chuyên môn và mức giá theo ngày cho từng nghề.
8. Chào một gói bảo trì
Một gói biến một lần đến mỗi năm thành khoản trả hằng tháng và một khách hàng không đi hỏi giá chỗ khác. Checkatrade đưa mức bảo hiểm nồi hơi thông thường ở £8 đến £13 một tháng, và hai công ty sưởi địa phương mà chúng tôi đã xem giá vào 3 October 2026 bán gói riêng từ £7.50 đến £35 một tháng. Phiên bản đơn giản nhất là chỉ bảo dưỡng: bảo dưỡng hằng năm, ưu tiên đặt lịch và mức giảm cố định cho sửa chữa.
Có ba quy tắc cần nhớ. Người tiêu dùng đăng ký tại nhà hoặc trực tuyến có 14 ngày để hủy. Một gói hứa "bao gồm mọi sửa chữa" với mức phí cố định có thể bắt đầu giống bảo hiểm, là lĩnh vực được quản lý, nên hãy giữ ở bảo dưỡng và giảm giá hoặc xin tư vấn trước. Và các quy tắc mới về hợp đồng đăng ký, với nhắc gia hạn và thời gian suy nghĩ lại khi gia hạn, dự kiến bắt đầu vào năm 2027, nên hãy kiểm tra ngày trước khi bán bất cứ thứ gì tự động gia hạn.
9. Cho khách cũ và mới một nơi để đặt lịch với bạn
Mọi khách hàng thích công việc của bạn đều cần một nơi để giới thiệu người tiếp theo. Hồ sơ Jobbit Pro được tạo và duy trì miễn phí. Khách hàng và agent của Jobbit gửi cho các chuyên gia những công việc đã có mô tả và phạm vi rõ ràng, khách trả tiền trước và Jobbit giữ tiền trong escrow cho đến khi công việc xong, và chỉ tính phí khi một công việc có trả tiền hoàn thành. Hãy đưa link hồ sơ cho khách cũ để họ biết tìm bạn ở đâu. Hướng dẫn về những khách hàng đầu tiên hướng dẫn từng bước cách thiết lập.
Quy tắc về đánh giá: đứng đúng phía
Ba bộ quy tắc điều chỉnh đánh giá ở Vương quốc Anh, và chúng không nói giống nhau.
- Google. Bạn được phép xin khách đánh giá. Bạn không được đề nghị tiền, giảm giá hay công việc miễn phí để đổi lấy, không được chỉ xin khách hài lòng, hay gây áp lực để ai đó để lại đánh giá. Những đánh giá vi phạm chính sách sẽ bị gỡ.
- Luật Vương quốc Anh. Từ 6 April 2025, Digital Markets, Competition and Consumers Act đã cấm đánh giá giả và đánh giá có khuyến khích khi phần khuyến khích bị che giấu. Hướng dẫn của Competition and Markets Authority coi tiền, giảm giá và voucher là sự khuyến khích.
- Quy tắc quảng cáo. Bộ quy tắc quảng cáo nói đánh giá trong tiếp thị của bạn phải là thật, mọi sự khuyến khích phải được nêu rõ, và bạn không được trình bày đánh giá theo cách gây hiểu lầm, chẳng hạn gỡ bỏ những đánh giá xấu.
Quy tắc của Vương quốc Anh không cấm mọi sự khuyến khích: phần thưởng được công khai rõ ràng cho một đánh giá trung thực có thể hợp pháp, nhưng phần thưởng cho đánh giá tích cực thì không. Google cấm mọi sự khuyến khích. Vì Google là nơi đánh giá của bạn tồn tại, quy tắc an toàn rất đơn giản: xin tất cả mọi người, bằng cùng một câu chữ, và không đưa gì để đổi lại.
Các trang bán khách tốn bao nhiêu, và vì sao việc lặp lại thắng
Các nền tảng trả phí có chỗ dùng khi lịch làm việc trống. Vào 3 October 2026, trang giá của Checkatrade cho thấy gói Free ở mức £0, cho bạn một hồ sơ để thu thập và hiển thị đánh giá, gói Approved ở £30 một tháng và Growth từ £59 một tháng. Cùng ngày, Which? Trusted Traders niêm yết phí đánh giá một lần là £248 rồi £69 một tháng cho doanh nghiệp có tối đa ba nhân viên, với ưu đãi nửa giá kéo dài đến 11 November 2026. MyBuilder thu phí danh sách rút gọn khi chủ nhà chọn bạn, dù bạn có nhận được việc hay không. Gói miễn phí của Trustpilot cho phép 50 lời mời đánh giá mỗi tháng.
Một khách quay lại chỉ tốn một tin nhắn. Một bài viết năm 2014 trên Harvard Business Review ước tính có được một khách mới tốn gấp 5 đến 25 lần so với giữ một khách cũ. Đó là quy tắc kinh nghiệm, không phải số liệu của ngành thợ ở Vương quốc Anh. Nhưng nếu bạn từng trả tiền cho mười khách tiềm năng để nhận được hai việc, bạn sẽ thấy quen. So sánh các trang bán khách cho thợ tính chi phí của một công việc nhận được trên Checkatrade, MyBuilder và Bark.
Agent AI giúp bạn giữ khách như thế nào
ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, Manus và Muse của Meta đều có thể soạn một lời nhắc lịch sự nếu bạn đưa chi tiết. Agent của Jobbit có thể cùng bạn làm hết cả danh sách, và một hồ sơ Jobbit Pro miễn phí cho khách mới một nơi để tìm bạn.
- Lập lịch nhắc cho bạn. Yêu cầu nó biến các hóa đơn năm ngoái hoặc danh sách công việc thành lịch từng tháng cho biết ai đến hạn việc gì.
- Viết tin nhắn theo giọng của bạn. Lời xin đánh giá, lời xin giới thiệu và lời nhắc, đã điền sẵn tên khách, ngày và giá năm ngoái.
- Soạn câu trả lời đánh giá. Ngắn gọn và mang tính cá nhân, mỗi đánh giá một câu, để bạn duyệt và đăng.
- Làm bộ hồ sơ cho chủ nhà. Yêu cầu một file PDF một trang liệt kê bảo hiểm, đăng ký, thời gian phản hồi và một bản ghi công việc mẫu, rồi kiểm tra trước khi gửi.
- Tạo mã QR. Một mã QR đánh giá cho hóa đơn và xe. Công cụ miễn phí không theo dõi lượt quét; hướng dẫn theo dõi mã QR chỉ cách đếm lượt quét bằng link riêng và công cụ phân tích của bạn.
- Credit agent miễn phí từ ngày đầu. Tài khoản Jobbit Pro mới nhận thưởng đăng ký 300 credit cộng 100 credit miễn phí mỗi ngày, không cần thẻ.
- Một website khi hồ sơ hoàn tất. Hoàn tất hồ sơ Jobbit Pro của bạn và bạn có một website cho dịch vụ của mình kèm biểu mẫu liên hệ, để khách được giới thiệu có chỗ đặt chân đến.
Những sai lầm làm bạn mất việc thứ hai
- Chỉ xin khách hài lòng. Điều này vi phạm chính sách của Google và lộ ra ngay: một bức tường toàn năm sao không có chi tiết chẳng thuyết phục được ai.
- Trả tiền để có đánh giá. Giảm giá để đổi lấy đánh giá bị Google cấm và, nếu che giấu, bị luật Vương quốc Anh cấm.
- Đợi khách tự nhớ. Khảo sát của Checkatrade cho thấy thiếu động lực, không ưu tiên và quên là những lý do chính khiến mọi người không bao giờ để lại đánh giá.
- Lời nhắc không có ngày hay giá. "Dịch vụ của anh đến hạn" thì bị bỏ qua. "Thứ Ba ngày 13, £95" thì được trả lời.
- Nói sai luật với chủ nhà. Nghĩa vụ pháp lý hằng năm là kiểm tra an toàn gas. Bảo dưỡng nồi hơi là thực hành tốt và thường là điều kiện bảo hành, không phải yêu cầu pháp lý.
- Bán gói bao mọi sửa chữa mà không xin tư vấn. Giữ các gói ở bảo dưỡng, ưu tiên và giảm giá.
- Không ghi lại việc đến từ đâu. Nếu bạn không hỏi, bạn không thể biết trong chín cách này cách nào đang đem lại tiền.
Kế hoạch 30 ngày của bạn
- Tuần 1: lấy link và danh sách. Hoàn thiện Google Business Profile, sao chép link đánh giá, in mã QR, và liệt kê mọi khách hàng trong 12 tháng qua kèm công việc và ngày làm.
- Tuần 2: xin và trả lời. Gửi lời xin đánh giá cho tất cả khách trong ba tháng qua, bằng cùng một câu chữ trừ ngày làm việc, và trả lời mọi đánh giá bạn đã có.
- Tuần 3: lập lịch. Ghi các ngày đến hạn của năm sau vào sổ cho mọi nồi hơi, kiểm tra gas và báo cáo trong danh sách, và gửi lời nhắc tháng này với hai ngày và một mức giá.
- Tuần 4: tìm đến chủ nhà. Làm bộ hồ sơ một trang, gửi cho năm chủ nhà hoặc đại lý bạn đã từng làm việc, và tạo hồ sơ Jobbit Pro của bạn, hoàn tất để mở khóa website.
- Mỗi công việc từ nay về sau: bản ghi công việc trong ngày, lời xin đánh giá ngay tối hôm đó, ngày đến hạn tiếp theo ghi vào sổ.
Câu hỏi thường gặp
Thợ làm thế nào để có khách quay lại?
Bằng cách coi lúc kết thúc một công việc là lúc bắt đầu công việc tiếp theo. Gửi bản ghi công việc kèm ảnh, xin đánh giá ngay trong ngày, ghi ngày đến hạn tiếp theo vào sổ và gửi lời nhắc với hai ngày và một mức giá trước khi đến hạn. Bảo dưỡng nồi hơi, kiểm tra an toàn gas, báo cáo điện và dọn máng xối đều lặp lại theo chu kỳ đã biết.
Làm sao xin khách một đánh giá trên Google?
Sao chép link đánh giá từ Google Business Profile của bạn ở mục "Read reviews", rồi "Get more reviews", và gửi qua tin nhắn hoặc WhatsApp ngay hôm bạn làm xong, kèm một câu thân thiện. Xin mọi khách bằng cùng một câu chữ và đừng đưa gì để đổi lại.
Đưa giảm giá để đổi lấy đánh giá Google có bất hợp pháp không?
Đừng làm vậy. Google cấm mọi khoản tiền, giảm giá hay công việc miễn phí để đổi lấy đánh giá và gỡ những đánh giá vi phạm quy tắc. Luật Vương quốc Anh đã cấm các khuyến khích bị che giấu cho đánh giá từ 6 April 2025, và phần thưởng cho đánh giá tích cực là không được phép. Phần thưởng được công khai cho một đánh giá trung thực có thể hợp pháp, nhưng vẫn vi phạm chính sách của Google.
Một người thợ cần bao nhiêu đánh giá Google?
Không có con số của Vương quốc Anh. Trong khảo sát 2026 của BrightLocal với người tiêu dùng Mỹ, 47% nói họ sẽ không dùng doanh nghiệp có dưới 20 đánh giá, và 74% chỉ quan tâm đến đánh giá trong ba tháng gần nhất. Hãy đặt mục tiêu 20 và để đánh giá mới đến đều đặn mỗi tháng.
Chủ nhà cần kiểm tra an toàn gas và báo cáo điện bao lâu một lần?
Kiểm tra an toàn gas được yêu cầu mỗi 12 tháng cho từng thiết bị gas và ống khói, và có thể làm sớm tới hai tháng mà không thay đổi ngày đến hạn. Ở Anh, báo cáo kiểm định hệ thống điện được yêu cầu ít nhất mỗi năm năm. Bản sao của cả hai gửi cho người thuê trong vòng 28 ngày.
Làm sao nhận việc từ đại lý cho thuê?
Gửi một bộ hồ sơ một trang trước khi được hỏi: bảo hiểm, đăng ký Gas Safe hoặc hệ thống chứng nhận điện, thời gian phản hồi, một bản ghi công việc mẫu với ảnh có ghi ngày và một hóa đơn có địa chỉ bất động sản. Đại lý và chủ nhà giữ lại người thợ làm giấy tờ của họ dễ dàng và nắm giúp họ các ngày đến hạn.
Làm sao có thêm việc mà không phải trả tiền mua khách?
Đánh giá, giới thiệu, lời nhắc, chủ nhà cho thuê và một hồ sơ miễn phí nhận được đơn. Tạo hồ sơ Jobbit Pro miễn phí: 300 credit agent miễn phí khi đăng ký cộng 100 mỗi ngày, một website khi hồ sơ hoàn tất, tiền được giữ trong escrow trước khi bắt đầu làm việc, và không mất phí cho đến khi một công việc có trả tiền hoàn thành.
Sẵn sàng tìm khách hàng tiếp theo?
Tạo tài khoản miễn phí